سياسة الإرجاع والإلغاء

شكرًا لك على اختيار ذا فوتبول اوتوغراف لشراء توقيعك الرياضي، وسعدنا بخدمتك. قد تغير رأيك أحيانًا فيما يتعلق بطلبك، لذا يرجى قراءة سياسة الإرجاع والإلغاء أدناه.

الشروط العامة

• بمجرد استلام الطلب، لا يمكنك إعادة طلبك أو إلغاؤه أو استبداله.
• في حالة اختلاف العنصر المسلم عن العنصر الذي طلبته، فيمكنك طلب إرجاع أو إلغاء أو استبدال في غضون 24 ساعة.
• في حالة قيام ذا فوتبول اوتوغراف بإرجاع أموالك، فسيتم إرجاع الأموال بنفس طريقة الدفع التي اخترتها عند إتمام عملية الدفع.

إجراءات الإرجاع والإلغاء:

1. يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر واتساب على الرق +974-30255677 أو ارسال بريد إلكتروني إلى: team@thefootballautograph.com
2. يجب أن نحصل على العنصر قبل البدء في طلب التبديل أو الإرجاع أو الإلغاء.
3. يرجى ادراج رقم طلبك عند الاتصال بنا.
4. عند إعادة الأموال إلى العميل مقابل طلب تم دفعه من خلال بطاقات الائتمان، قد تستغرق الأموال ما يصل إلى 14 يومًا للظهور في بيان بطاقتك.